Komplexe Produkte
einfach online verkaufen
E-Commerce passgenau
für die Industrie
Exzellente
User Experience
User sind ein reibungsloses Online-Einkaufserlebnis gewohnt. Lassen Sie Ihre B2B-E-Commerce-Lösung ein Teil davon sein.
Maßgeschneidert
Produkte sind vielseitig. Ihre Kundschaft auch. Deshalb sind unsere Lösungen stets exakt auf Sie zugeschnitten.
Configure to Buy
Ihre Kundschaft konfiguriert und bestellt Produkte selbstständig auf Ihrer Plattform. Aus unserer Sicht ist das die Zukunft für Industrieunternehmen.
Seien Sie da, wo Ihre
Kunden sind
Auch B2B-Einkäufer fällen heute die meisten Kaufentscheidungen online. Insbesondere Ersatzteile beschaffen bereits zwei Drittel der Unternehmen bevorzugt online.
Steigern Sie
Ihren Umsatz
Durch den Einsatz unserer Shop-Lösungen können Sie die Bindung zu bestehenden Kunden stärken, aber auch zusätzliche Kundengruppen für Ihre Produkte erschließen.
Entlasten Sie
Ihren Vertrieb
Unser Kunde Voith kann bereits über 450 Preisanfragen pro Monat automatisiert über den Webshop abwickeln. 450 Anfragen, die nicht mehr von Mitarbeitern bearbeitet werden müssen.
Die Zukunft des
B2B-E-Commerce
Die Bedeutung des E-Commerce und der Digitalisierung steigt ständig. Gerade im B2B. So wachsen Umsätze im B2B-E-Commerce um über 15 Prozent jährlich. Laut VDMA (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau) sind Webshops in vielen Unternehmen der IT-Bereich, in den am stärksten investiert wird. Auch B2B-Einkäufer erwarten zunehmend digitale Einkaufsmöglichkeiten. Wie können Unternehmen auf diese Entwicklung reagieren?
Antworten gibt Holger Reimsbach, Business Analyst E-Commerce (Plan Software), eindrucksvoll im Rahmen der virtuellen Konferenz der Plan Software.
Sind Ihre Produkte zu komplex, um sie online anbieten zu können?
Von wegen! Es gibt nahezu unbegrenzte Möglichkeiten
durch E-Commerce und Konfiguration
In unseren Webshop-Lösungen sind Ihre Prozesse und Daten stets perfekt aufeinander abgestimmt. Billionen von Kombinationsmöglichkeiten? Kein Problem für unsere ausgeklügelten Regelwerke. Hinzu kommt, dass auch B2B-Kunden mittlerweile ein B2C-typisches Einkaufserlebnis erwarten. Eine Produktkonfiguration, unterstützt durch visuelle Elemente oder technische Berechnungen, stellt sicher, dass der Kunde genau das erhält, was seinen Anforderungen entspricht. Begeistern Sie Ihre Kunden so durch ein komfortables Einkaufserlebnis.
- Self-Services: Einfache Konfiguration und Bestellung komplexer Produkte
- Kundenspezifische Preisfindung auch für konfigurierte Produkte
- Nahtlose Schnittstellen zu den Systemen in Ihrem Unternehmen
Online-Shop ist Pflicht, Kundenportal die Kür!
B2B-E-Commerce weitergedacht
Ein Kundenportal ist mehr als nur ein Webshop für Geschäftskunden: Es bildet den gesamten Zyklus Ihrer Kunden von der Anfrage bis hin zum Service ab und verbessert so die Bindung zu Ihrer Marke. Mit einem digitalen Kundenportal setzen Sie Maßstäbe für eine smarte, effiziente und zukunftsorientierte Interaktion mit Ihren Kunden – inklusive attraktiver Up- und Cross-Selling-Potenziale.
Welche Vorteile ein Kundenportal bietet:
- 24-Stunden-Service für Ihre Kunden: Alle Dokumente und Echtzeitdaten an einem Ort
- Für beliebige Ländermärkte in beliebigen Sprachen umsetzbar
- Nahtlose Integration mit Konfigurations- und Berechnungssoftware möglich
- Mehr digitale Services für mehr Kundenbindung
Für unseren Kunden Vahle haben wir ein digitales Kundenportal umgesetzt, das SAP, Online-Shop und Konfigurator benutzerfreundlich in sich vereint.
Digitale Transformation? Gerne. Aber bitte mit Kundenfokus.
Mit einer exzellenten User Experience und hervorragender
Usability machen Sie Ihren Webshop zum Erfolg
Rein funktionale B2B-Shops werden es zukünftig vor allem deshalb schwer haben, weil B2B-Kunden ihre erlebten Erfahrungen aus dem B2C-Kontext auch im B2B erwarten. Durchgängige B2B-Customer-Experience, digitale B2B-Touchpoints, intuitive Handhabung oder Benutzerfreundlichkeit sind für Plan Software keine leeren Buzzwords. Sie stellen vielmehr zentrale Stellschrauben dar, an denen wir ansetzen, um einzigartige Nutzererlebnisse zu schaffen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden spürbar zu erhöhen.
- B2B-Customer-Experience und Usability, die User zu begeistern weiß
- Schlagkräftige Intensiv-Workshops mit unseren UX-Experten für ein exzellentes UX-Set
- Ganzheitliche Herangehensweise: Analyse, Planung, Entwicklung und Beratung
- Wir kennen und verstehen die Industrien unserer Kunden sehr genau
Mit standardisierten Lösungen kommt man lange nicht so weit, wie mit maßgeschneiderten Lösungen von Plan Software. Nur so schafft man wirklich einen Wettbewerbsvorteil, denn alles andere haben die anderen auch!
Patrick Lis, Director eBusiness, Voith Group
Im B2B gibt es nicht die eine Strategie und auch nicht die eine Software
Wir unterstützen Sie durch eine passgenaue Lösung
Für viele Anforderungen gibt es bereits standardisierte Shop-Systeme, die auch im B2B-Kontext ein großes Maß an Out-of-the-Box-Funktionalität bieten. Fertige Shopsysteme können jedoch an ihre Grenzen stoßen. Dann wird der Anpassungsaufwand extrem hoch und Einschränkungen sowie ungenutzte Funktionen sind die Folge. Eine Individualentwicklung auf Basis unseres B2B-Bausatzes für Industriegeschäfte kann hier die Lösung sein. Jeder unserer Shops ist kundenindividuell und gewährleistet eine gleichbleibend hohe Performance und trägt zum nachhaltigen Unternehmenserfolg bei.
Shopware 6
Schneller und unkomplizierter Start in den B2B-E-Commerce und die Freiheit, mit Ihrer Lösung zu wachsen
Plan Software Commerce
Maximale Individualität und völlige Freiheit im B2B-E-Commerce für größtmögliche Wettbewerbsvorteile
Sie möchten unsere Lösungen live sehen? Gerne geben wir Ihnen Einblicke in unsere Arbeit.
Vereinbaren Sie jetzt einen Demotermin.
Meistern Sie die digitale Transformation mit uns an Ihrer Seite!
Holger Reimsbach I Business Analyst E-Commerce
email: hreimsbach@plansoft.de I phone: +49 681 37 92 7 – 0
