Bereits seit 2011 ist die Plan Software DIN ISO 9001- zertifiziert, ein für die Softwarebranche in Deutschland durchaus besonderes Commitment für die Qualität der Lösungen, die wir für unsere Kunden entwickeln. Um diese Zertifizierung beizubehalten, stehen unserer Prozesse jährlich auf dem Prüfstand; dabei wechseln sich immer zwei kleinere Überwachungsaudits mit einem großen Rezertifizierungsaudit ab.
Ende November 2020 stand wieder ein großer Rezertifizierungsaudit durch den akkreditierten Zertifizierer TüV SGS an. Aufgrund einschränkender “Corona-Bedingungen” wurde dieser erstmals als hybrides Modell organisiert: Das für die Zertifizierung zuständige Kernteam Jana Schaum als Qualitätsmanagementbeauftragte und Michael Wille, Geschäftsführer, waren mit dem Zertifizierer persönlich in den Räumen der Plan Software anwesend, andere Prozessverantwortliche wurden bei Bedarf per Webmeeting zugeschaltet.
Geprüft wurden die Kernprozesse Produktentwicklung, Projektabwicklung und Vertrieb, aber auch alle Führungsprozesse und weitere Unterstützungsprozesse wie z. B. Schulungswesen, Systemadministration und Hosting. Trotz der in diesem Jahr erschwerten Umstände und der Herausforderungen, die unser starkes Wachstum mit sich gebracht hat, konnten wir unsere Zertifizierung wie in den Vorjahren erfolgreich absolvieren.
Besonders positiv bemerkt wurde dabei die erfahrene Belegschaft mit hoher Kompetenz und Firmentreue. Auf dieses “Asset” sind wir besonders stolz und werden dieses auch in Zukunft durch kontinuierliche externe und interne Schulungsmaßnahmen weiter ausbauen.
