Ganzheitlichkeit auf ganzer Linie – auch im B2B!

Unter dem Motto “Wie aus Ganzheitlichkeit mehr als bloß ein Buzzword wird” gaben Vertreter:innen namhafter Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Industrien sowie Experten aus den eigenen Reihen während unserer virtuellen Konferenz am 27. Januar 2022 exklusive Insights, worauf es im B2B wirklich ankommt.

Die digitale Transformation ist in aller Munde. Auch im B2B-Geschäft hat der Digitalisierungswettlauf längst begonnen; und führt dazu, dass klassische Geschäftsmodelle ganzheitlichen Plattformlösungen weichen. Doch welche aktuellen Herausforderungen und Chancen bringt das konkret mit sich?...

Um diese Fragestellungen branchenübergreifend zu diskutieren, haben wir für die diesjährige Vortragsreihe unsere Spezialisten mit hochkarätigen Speaker:innen aus dem Industrie- und Automotive-Bereich zusammengebracht. Mit Sharon Phang und Marco Beitien (Volkswagen Group Regional Afters Sales Singapore), Marc Wöhner (Siemes), Michael Weitz (The Goodyear Tire & Rubber Company), Kolja Prohl (Reifen Gundlach), Gregor Huhn (Deutsche Bahn), Andreas Hart (Hydac), Paul Goletzko (KiM GmbH), Roland Dunker (R. Stahl) und Dr. Christoph Endres (sequire technology) legten erfahrene Experten branchenübergreifende Erfolgsfaktoren und Best-Practice-Lösungen offen.

Im Rahmen der hybriden Veranstaltung zeigte sich im Laufe des Konferenztages ein alternierendes Setting im Livestream: Die Übertragung aus dem eigens dafür aufgebauten Studio in einem Veranstaltungsloft wechselte sich ab mit Bildern der Homeoffice- oder Büro-Arbeitsplätze vieler Vortragender. Über unsere Website konnten die Teilnehmer:innen das Online-Event problemlos verfolgen – kostenlos und ohne Registrierung.

Trotz verschiedener thematischer Schwerpunkte und individueller Problemstellungen innerhalb der Unternehmen zeichnete sich eine Erkenntnis – nicht nur während der abschließenden Podiumsdiskussion – deutlich ab: Der durchgängige, technologische Wandel ist die Zukunft des B2B-Geschäfts. Ganzheitliche Plattformlösungen, von der Anfrage über den Check-out bis hin zum Aftersales, stehen dabei ganz oben auf der Agenda. Denn letztlich werden in einer Unternehmenswelt, die von Schnelllebigkeit und Kundenorientierung geprägt ist, nur ganzheitlich digitalisierte Prozesse Bestand haben.

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AGENDA

9:30 – 9:35
Organisation
Herzlich Willkommen zur virtuellen Konferenz der Plan Software!
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Dr. Darlene Whitaker
Marketing & Corporate Development
Plan Software
9:35 – 10:00
E-Commerce
Vortrag
Customer Centricity – Buzzword-Bingo oder B2B Must-Have
Andreas Hart
Andreas Hart
Head of e-Commerce
HYDAC
10:00 – 10:25
User Experience
Vortrag
User Experience im B2B? Ja, unbedingt!
Paul Goletzko
Paul Goletzko
Senior User Experience Designer
KiM
10:30 – 10:55
E-Commerce /
Konfiguration
Vortrag
Erfolgsfaktoren durchgängiger Prozesse – Auf was es wirklich ankommt am Beispiel des 3D-Konfigurators 8MF1
Marc Wöhner
Marc Wöhner
Marketing Professional,
Siemens
11:00 – 11:25
Konfiguration / CPQ
Vortrag
3PQ® Configuration Suite – Die Plattform für komplexe Konfigurationen
Byron Wells
Byron Wells
Solution Manager,
Plan Software
11:30 – 11:55
E-Commerce /
Plattformen
Vortrag
TRIPOD Platform: The B2B Marketplace of the Volkswagen Group in the Asia-Pacific Region
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Sharon Phang
Manager Digital Aftersales
Solutions and Systems,
Volkswagen Group Regional
After Sales Singapore
lecturer-marco-beitien
Marco Beitien
Director After Sales,
Volkswagen Group Regional
After Sales Singapore
12:00 – 13:00
Mittagspause
13:00 – 13:25
Digitale Services
Vortrag
Digital Services von Morgen – Einblicke in die Digitalisierungsstrategie der Reifen Gundlach GmbH
lecturer-Kolja-Prohl
Kolja Prohl
Senior Project Manager Digital Sales,
Reifen Gundlach
13:30 – 13:55
E-Commerce
Vortrag
Digitalisierung der DB Beschaffung – Baustein zur Absicherung der Verkehrswende
lecturer-Gregor-Huhn
Gregor Huhn
Produktmanager Digitalisierung & Automatisierung
Beschaffung Infrastruktur,
Deutsche Bahn
14:00 – 14:25
IoT
Vortrag
Digitales Typenschild – Die Zukunft digitaler Produktdaten
lecturer-Roland-Dunker
Roland Dunker
Product Manager Components,
R.Stahl
14:30 – 14:55
E-Commerce /
Systemintegration
Vortrag
Systemintegration: Erfolgsfaktor Nr. 1 – Praktische Erkenntnisse aus dem Handel
lecturer-Michael-Weitz
Michael Weitz
Manager Retail Operations Europe,
The Goodyear Tire & Rubber Company
15:00 – 15:25
Webapplikation
Vortrag
Software-Qualität im Web – Wie sich die Qualität von Webapplikationen kontinuierlich steigern lässt
lecturer-Eugen-Staab
Prof. Dr. Eugen Staab
Solution Manager,
N4
15:30 – 15:55
IT-Security
Vortrag
Sind Sie ganz sicher? – Was machen Hacker eigentlich und was hat das mit uns zu tun?
Christoph Endres
Dr. Christoph Endres
Managing Director,
sequire technology
16:00 – 16:25
Plattformen
Podiumsdiskussion
16:25 – 16:30
Abschluss